Mierzymy i naprawiamy ludzką warstwę AI w ochronie zdrowia, czyli współpracę H2H i gotowość H2M, żeby pilotaże zamieniały się w praktykę, a nie utykały w zawieszeniu.
Ludzie współpracują. AI wzmacnia ich pracę. My przygotowujemy jedno i drugie.
Na fundamencie ponad 40 lat psychologii organizacji.
W farmacji, life sciences i systemach ochrony zdrowia wciąż ruszają nowe pilotaże i wciąż utykają. Nie dlatego, że zawodzi technologia, tylko dlatego, że działy mają niezgodne cele, silosy blokują przepływ wiedzy, a zespołom brakuje bezpieczeństwa psychologicznego, żeby otwarcie korzystać z AI. Efekt: szybsze silosy, wartość, która nie przychodzi, i kolejny pilotaż w następnym kwartale. Nazywamy to pułapką pilotażu.
pilotaży generatywnej AI nie daje mierzalnego wpływu na wynik finansowy (P&L), a główny problem jest organizacyjny, nie leży w jakości modelu.
MIT NANDA, The GenAI Divide, 2025
projektów GenAI porzucono po etapie proof of concept do końca 2025 roku.
Gartner, 2026
wyzwania związanego z AI to ludzie i procesy. Tylko 10% to algorytmy, a w life sciences proporcja jeszcze mocniej przesuwa się w stronę ludzi.
BCG, reguła 10-20-70
Pułapka pilotażu to nie specyfika Twojej organizacji. To standard rynkowy, dopóki ktoś nie naprawi warstwy ludzkiej.
Cele działów są zgodne i wspierają ten sam wynik, zamiast ciągnąć w stronę osobnych KPI.
Wiedza przechodzi przez granice silosów, zamiast się na nich zatrzymywać.
Różne perspektywy wpływają na decyzje, a nie tylko pojawiają się na spotkaniach.
Ludzie korzystają z AI otwarcie, razem z pytaniami i błędami.
Mierzymy współpracę H2H i gotowość H2M w Twoich zespołach i działach.
Celowane działania na mechanizmach, które blokują wdrożenie: zgodność celów, działanie ponad granicami, różnorodność, bezpieczeństwo.
Pomiar przed i po pokazuje, co się zmieniło. Dowody zamiast anegdot.
Twojej organizacji nie brakuje AI, tylko zgodności celów. Diagnozujemy, gdzie działy badań, kliniczny, regulacyjny, medyczny i handlowy ciągną w różne strony, i naprawiamy mechanizmy, od których zależy wdrożenie.
Twój produkt działa, ale organizacja klienta może nie być gotowa. Audytujemy gotowość po stronie klienta, żeby wdrożenia zamieniały się w referencje, a nie w pilotaże, które utknęły.
Każdy projekt zaczyna się i kończy pomiarem. Pracujemy nad pierwszymi benchmarkami wdrożeń AI w ochronie zdrowia. Zapisz się, żeby przeczytać je przed innymi.
Większość pilotaży AI w ochronie zdrowia utyka z powodów organizacyjnych, a nie technicznych. Działy badań, kliniczny, regulacyjny i handlowy mają niezgodne cele, silosy blokują przepływ wiedzy, a zespołom brakuje bezpieczeństwa psychologicznego, żeby otwarcie korzystać z AI. W Collaboration.tech nazywamy to pułapką pilotażu. To problem w warstwie ludzkiej, który da się zmierzyć i naprawić.
Gotowość na AI to zmierzona zdolność organizacji do wdrożenia AI i uzyskania z niej wartości. Obejmuje współpracę człowiek–człowiek (H2H) i gotowość człowiek–maszyna (H2M), czyli skalibrowane zaufanie do AI i włączenie jej w codzienną pracę. Ludzie współpracują, a AI wzmacnia ich pracę. Readiness Audit od Collaboration.tech ocenia oba obszary.
Koordynacja tylko synchronizuje zadania. Współpraca wymaga zgodnych celów, wzajemnej zależności i zaufania. Dlatego nawet „dobrze skoordynowane” organizacje ochrony zdrowia nie radzą sobie z wdrażaniem AI. Prawdziwa współpraca nie pojawia się sama. Buduje się ją świadomie przez zgodność celów, działanie ponad granicami, różnorodność poznawczą i bezpieczeństwo psychologiczne.
Ludzka warstwa to wszystko, co leży między działającą technologią a praktyką, która ją faktycznie stosuje: zgodne cele działów, działanie ponad granicami silosów, różnorodność poznawcza w decyzjach i bezpieczeństwo psychologiczne. Ponad 40 lat psychologii organizacji pokazuje, że od tych czterech mechanizmów zależy, czy innowacja w ochronie zdrowia przejdzie do skali.
Powodzenie wdrożenia zwykle zależy od gotowości klienta do współpracy, a nie od produktu. Audyt gotowości H2H i H2M klienta przed wdrożeniem i w jego trakcie pokazuje, gdzie wdrożenie utknie i co trzeba naprawić.
HLTH Europe to największe na kontynencie wydarzenie poświęcone innowacjom w ochronie zdrowia. Co roku w czerwcu w RAI Amsterdam spotykają się tysiące przedstawicieli placówek medycznych, płatników, firm farmaceutycznych i healthtech. Collaboration.tech jest częścią tej społeczności: nasz współzałożyciel Robert Wójcik jest ambasadorem HLTH w Polsce i łączy polski oraz środkowoeuropejski ekosystem ochrony zdrowia ze sceną globalną.
Poniższe podsumowanie wideo pochodzi z HLTH Europe 2026, które odbyło się 15–18 czerwca 2026 w RAI Convention Centre w Amsterdamie.
Spotkajmy się tam. Sprawdź, gdzie utyka Twoje wdrożenie AI, zanim zrobi to konkurencja.
21–24 czerwca 2027 · RAI Convention Centre, Amsterdam
Najważniejsze wnioski
Zacznij od diagnozy, a nie od kolejnego pilotażu.